Главная
       Цифровое телевидение
       Телекарта HD
       Континент HD
       Триколор HD
       НТВ-ПЛЮС
       Каталог оборудования
       Спутниковое телевидение
       Служба поддержки
       Сервисный центр
       Контакты и схема проезда
       География работ
       FAQ
       Спецпредложения
       Архив оборудования
       Поиск
Спутниковое телевидение МТС
 Новости:
16 Октябрь 2017
12 Май 2017
25 Апрель 2017
12 Июнь 2016
28 Май 2016
    Рейтинги:




МТС: новые условия гарантии для оборудования в рассрочку

Гарантийное обслуживание оборудования МТС в рассрочку - в течении трёх лет
Гарантийное обслуживание оборудования МТС в рассрочку - в течении трёх лет
 
Оператор МТС увеличил срок гарантии для оборудования, приобретенного в рассрочку.
   Приобретение спутникового оборудования в рассрочку в последнее время стало очень популярно: абоненту не приходится сразу тратить большую сумму на приобретение (а качественное оборудование дешевым никогда не было) и при рассрочке на 18 месяцев месячные платежи не так обременительны, если не сказать вообще не заметны.
   Стандартная гарантия оператора - 1 год. Бывает так, что в силу некоторых обстоятельств, оборудование, приобретенное в рассрочку, выходит из строя после окончания годовой гарантии, но при этом выплаты рассрочки ещё продолжаются.    Для абонента эта ситуация крайне неприятная: пусть за не большие деньги, но оборудование приходится ремонтировать в не гарантийном режиме, и при этом он продолжает выплачивать рассрочку.
   Чтобы такого не происходило, на спутниковое оборудование оператор МТС расширили гарантию с одного года на весь срок рассрочки. Этот шаг позволяет исключить возникновения ситуации окончания гарантии оператора раньше срока выплаты рассрочки. Бесспорно, это очень клиентоориентированный шаг.
   Но на этом хорошие новости не закончились. Неожиданно для всех, оператор пошел ещё дальше: на спутниковое оборудование приобретенное в рассрочку, гарантия оператора будет распространяться на весь срок рассрочки + 1 год (12 месяцев) с даты окончания рассрочки (т.е. с даты последнего платежа). Такой шаг больше похож не на проявление лояльности к абоненту, а на формирование конкурентного преимущества - у всех остальных операторов спутникового телевидения гарантия на оборудование составляет 12 месяцев, либо нужно приобрести сертификат расширенной гарантии (допустим, у Триколор ТВ).
   Согласно этого решения, гарантийный срок продлился для всего оборудования МТС, приобретенного в рассрочку по акциям «Оборудование за 0», «Оборудование за 0. Рестарт», «Делим на 10».
   Важно!
   Для оформления гарантийного обращения на руках необходимо иметь корректно заполненный договор и корректно заполненное заявление на участие в акции (по рассрочке).
   Так же хотелось бы напомнить, что в рамках гарантии, спутниковое оборудование МТС ремонтируется в АСЦ в течении одних суток. Если обращающийся абонент иногородний, то ремонт осуществляется либо в присутствии абонента, либо в день обращения.

16 Октябрь 2017
В избранное  
 Рекомендовать