Главная
       Цифровое телевидение
       Телекарта HD
       Континент HD
       Триколор HD
       НТВ-ПЛЮС
       Каталог оборудования
       Спутниковое телевидение
       Служба поддержки
       Сервисный центр
       Контакты и схема проезда
       География работ
       FAQ
       Спецпредложения
       Архив оборудования
       Поиск
Спутниковое телевидение «Континент ТВ HD»
 Новости:
16 Октябрь 2017
12 Май 2017
25 Апрель 2017
12 Июнь 2016
28 Май 2016
    Рейтинги:




Служба клиентской поддержки ВСЕМ ТВ



 Служба клиентской поддержки ВСЕМ ТВ
   

  Порядок подачи запроса в службу клиентской поддержки
  Пожалуйста, заполните все необходимые поля.
  Постарайтесь чётко сформулировать Ваш вопрос. Введите числа защитного кода в соответствующее поле.
  После нажатия кнопки "Отправить сообщение" Вашему запросу будет присвоен уникальный номер. Запишите или запомните его. Если Вы указали свою электронную почту, то входящий номер Вашего запроса будет содержаться в письме-уведомлении.
  Ответ на заданный Вами вопрос Вы получите в течение суток на указанный e-mail или наши специалисты свяжутся с Вами по указанным телефонам.


 Ваше имя

   


 Ваш E-mail

   


 Телефон


   

 Сотовый телефон

     


 Город

   


 Тема обращения:  

   


  При выборе темы вопроса на этом месте будет отображаться информация, которая поможет Вам более правильно подать запрос в службу клиентской поддержки



  Приобрести любое предлагаемое оборудование можно в нашем офисе. Возможна оплата по безналичному расчёту. Так же можно заказать доставку оборудования на дом или в другой город. Опишите желаемый вариант приобретения, и наши сотрудники сделают всё возможное для его реализации



  Укажите комплект, который вы желаете установить, а так же подробно опишите предполагаемое место установки. Очень полезной будет следующая информация: адрес установки - населённый пункт (если это не Екатеринбург), улица, дом, этаж, этажность здания, на какую улицу или объект выходят окна квартиры. Часто установка осуществляется на вертикаль стены вблизи оконных проёмов, на балконах и лоджиях. Если такая возможность имеется, укажите, нет ли вблизи этих мест рядом стоящих зданий или высоких деревьев, заслоняющих обзор горизонта.



  Постарайтесь максимально точно обозначить устанавливаемое оборудование. Если у Вас нет точной информации по названиию/марки/модели оборудования, Вы можете описать внешний вид устройства, указать надписи (если имеются). Так же необходимы данные по предполагаемому месту установки. Очень полезной будет следующая информация: адрес установки - населённый пункт (если это не Екатеринбург), улица, дом, этаж, этажность здания, на какую улицу или объект выходят окна квартиры. Часто установка осуществляется на вертикаль стены вблизи оконных проёмов, на балконах и лоджиях. Если такая возможность имеется, укажите, нет ли вблизи этих мест рядом стоящих зданий или высоких деревьев, заслоняющих обзор горизонта.



  Для получения справки по работе тех или иных устройств, приобретённых в нашей компании укажите модель устройства, способ подключения и эксплуатационые условия.
  Для получения информации по настройке оборудования, постарайтесь максимально развёрнуто описать осуществлённые настройки и действия, а так же результат, который Вы хотели бы получить.



  Постарайтесь как можно подробнее описать причину Вашего обращения, чтобы мы могли максимально эффективно ответить на Ваш запрос.



 Текст сообщения:


 Защитный код:      
   (введите число, указанное на картинке)


  Я соглашаюсь с правилами и политикой обрабтки персональных данных на данном ресурсе